Vijesti

O kriznom komuniciranju u Zadru i Splitu

06.10.2017.

Dalmatinska podružnica Hrvatske udruge za odnose s javnošću u suradnji sa Zadarskom županijom i Hrvatskom zajednicom županija , organizirala je besplatnu radionicu "Krizno komuniciranje na društvenim mrežama" za svoje članove, ali i za ostale predstavnike lokalne samouprave, Stožera civilne zaštite i Kriznih stožera te studente.

Odnosi s javnošću su u zadnjih nekoliko godina, razvojem Interneta te posebice pojavom društvenih mreža, značajnim dijelom postali online, pojavili su se brojni novi online kanali putem kojih se može komunicirati s javnošću, koje je potrebno razumjeti i znati kvalitetno upotrebljavati.

Sudionici radionice su uz ostalo naučili da komuniciranje na Internetu i putem društvenih mreža, osim što donosi mogućnost komuniciranja s velikim brojem korisnika, donosi i mogućnost komuniciranja s medijima. Također su imali prilike čuti kako lokalna i regionalna samouprava može korištenjem društvenih mreža reagirati u slučaju krize i suzbiti širenje negativnih ili krivih informacija.

Na radionici je bilo riječi i o dvosmjernoj komunikaciji i pravilima koji se moraju slijediti, dobrom i lošem kriznom komuniciranju, kako biti spreman na krizu i prije nego što se dogodi i važnosti radikalne transparentnosti kao najboljem modelu on-line ponašanja. Radionicu su vodili vodeći stručnjaci u odnosima s javnošću Krešimir Macan (Mangjura, Zagreb) i Jerko Trogrlić (Vajt, Split), obojica članovi HUOJ-a.